AEROPUERTO DE SAN PETERSBURGO DECLARADO EL MEJOR EN EUROPA
07 October 2024
El Aeropuerto Pulkovo (San Petersburgo, Rusia), según un estudio realizado por el Consejo Internacional de Aeropuertos, ocupó el primer lugar en Europa en 2020 en la satisfacción general de los pasajeros con la calidad del servicio.
El trabajo de 2.000 empleados fue evaluado por los pasajeros de acuerdo con diferentes indicadores, que incluyen el tiempo de espera y el trabajo de los empleados en el check-in e inspección, la accesibilidad de la navegación, el ambiente general en el aeropuerto, la limpieza de la terminal, la accesibilidad de los baños, la comodidad de salas de espera, servicios de salones business, Wi-Fi, complejo de aparcamiento, disponibilidad de restaurantes y tiendas, etc. Pulkovo tomó la posición de liderazgo según 27 criterios. En el ranking se evaluaron un total de 33 aeropuertos europeos. Por segunda vez desde principios del año, el Aeropuerto Pulkovo ha confirmado su título del mejor de Europa en términos de calidad del servicio al pasajero. Este es el logro de todo el personal del aeropuerto. Y es aún más valioso en un entorno donde las circunstancias externas han tenido un impacto negativo y grave tanto en los empleados como en los pasajeros.
Como recordatorio, el Aeropuerto Pulkovo anteriormente ganó premios ACI ASQ en la categoría "Mejor aeropuerto de Europa" en la categoría de 15-25 millones de pasajeros al año en 2019, "Mejoras más significativas" en 2014 y "Mejor aeropuerto de Europa" en la categoría 5-15 millones de pasajeros al año en 2015.
MIR Travel Company desea brindarles a ustedes y a sus huéspedes una cálida bienvenida en el Aeropuerto Pulkovo de San Petersburgo. ¡Nos vemos allí!