• Главная
• /
• Новости

Аэропорт Санкт-Петербурга занял первое место в Европе

23 ноября 2020

Аэропорт Пулково (Санкт-Петербург, Россия), согласно исследованию, проведенному международным Советом аэропортов, в 2020 году занял первое место в Европе по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания.

Работа 2 000 сотрудников была оценена пассажирами по различным показателям, включая время ожидания и работу сотрудников на регистрации и досмотре, доступность навигации, общую атмосферу в аэропорту, чистоту терминала, доступность туалетных комнат, комфорт зон ожидания, услуги бизнес-залов, Wi-Fi, парковочного комплекса, наличие ресторанов и магазинов и т. д. Пулково заняло ведущее место по 27 критериям. Всего в рейтинге было оценено 33 европейских аэропорта. Во второй раз в этом году аэропорт Пулково подтвердил свой титул лучшего аэропорта Европы по качеству обслуживания пассажиров. Это достижение всего авиаперсонала. И это еще более ценно на фоне внешних обстоятельств, оказавших серьезное негативное влияние как на сотрудников, так и на пассажиров.

Напомним, ранее аэропорт Пулково получал награды ACI ASQ в категории «Лучший аэропорт Европы» в категории 15–25 млн пассажиров в год в 2019 году, «Наиболее значительные улучшения» в 2014 году и «Лучший аэропорт Европы» в категории 5–15 млн пассажиров в год в 2015 году.

Компания MIR Travel с нетерпением ждет вас и ваших гостей в аэропорту Пулково Санкт-Петербурга. До встречи!