Moscou – Informations pratiques

Moscou – Informations pratiques:

Numéros d’urgence:

Service d’aide en situations d'urgence – 01

Police (la milice) – 02

Ambulance - 03

Fuite du gaz (MOSGAZ – Maintien de l’équipement de gaz de Moscou) – 04

Services de secours - 7 495 937-9911

Autres numéros d’urgence :

Perte des documents - 7 495 200-9957

Perte des affaires personnelles dans le métro - 7 495 222-2085

Perte des affaires personnelles dans d’autres moyens du transport public - 7 495 298-3241

Perte des cartes de crédit : American Express - 7 495 755-9001 Visa, MasterCard, etc. - 7 495 956-3556

Informations - vols intérieurs et internationaux - 7 495 941-9999

Appels téléphoniques

Pour appeler de Moscou, il faut composer l’indicatif international – le 8, l’indicatif téléphonique de la Russie – le 7, ensuite l’indicatif téléphonique de Moscou et de ses environs – le 495 et le numéro de l’hôtel. Pour faire un appel à l’étranger, il faut composer le 8, ensuite le 10 et l’indicatif téléponique du pays et le numéro.

Offices d’échange à Moscou

Plusieurs offices d’échange de Moscou sont ouverts jusqu’au tard dans la nuit ou bien 24 heures. Les billets d’argent doivent être nouveaux ou en bon état car les billets endommagés, coupés ou trop vieux, ne sont pas valables. Il faut présenter le passeport ou la photocopie du passeport pour échanger de l’argent. Attention: tous les payments en Russie son faits en roubles.

Horaires :

Les supermarchés sont ouverts de  8h00 à 20h00, dimanche – de 8h00 à 18h00. Pourtant certains supermarchés travaillent 24 heures.

Les grands magasins, centres commerciaux, supermarchés sont ouverts 7/7 de 9h00-10h00 à 21h00-22h00.

Les institutions d’état et les bureaux sont habituellement ouverts de 9h00 ou 10h00 à 18h00 ou 19h00. Ils sont fermés samedi, dimanche et les jours fériés.

La majorité des banques travaillent de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi, certains sont ouverts samedi. Les horaires des banques principales comme Sberbank sont du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, samedi de 10h00 à 18h00. Les distributeurs du libre-service travaillent 24 heures.

Les banques, les bureaux, les musées et certains centres commerciaux sont fermés les jours fériés, mais certains supermarchés et grands centres commerciaux restent ouverts ces jours-là.

Fêtes et jours fériés en Russie :

Le 1^er et le 2^nd janvier (Nouvel an)

Le 7 janvier (Noël)

Le 23 février (Fête du Défenseur de la Patrie)

Le 8 mars (Journée internationale des femmes)

Le 1^er et le 2^nd mai (Fête du printemps et du travail)

Le 9 mai (Fête de la victoire de la Grande guerre patriotique – fin de la Seconde guerre mondiale)

Le 12 juin (Jour de Russie)

Le 7 novembre (Fête de Réconciliation)

Le 12 décembre (Jour de Constitution)

Electricité :

Voltage – 220 W, fréquence – 50 hertz. Plusieurs prises sont du standard européen comme en France ou en Allemagne. Les équipements électriques fabriqués aux Etats-Unis, au Canada ou en Grande-Bretagne doivent être utilisés avec les adapteurs. Nous vous conseillons d’acheter les adapteurs dans le pays de votre résidence permanente parce qu’ils sont rares en Russie.

Transports à Moscou

Moscou possède un réseau développé de transport urbain incluant le métro, autobus, trolley-bus et lignes de tramway. Le métro est le moyen de transport le plus populaire. Il y a 160 stations du métro à Moscou. Les horaires du travail du métro sont de 5h30 à 1h du matin.

Moscou dispose de cinq aéroports : Aéroport Cheremetievo-2 et Cheremetievo-1, aéroport Domodedovo, aéroport Vnoukovo, et aéroport Bykovo. L’aéroport Domodedovo est le plus grand d’eux. Les aéroports Cheremetievo-2 et Domodedovo sont des aéroports internationaux. Les vols intérieurs sont réalisés des aéroports Cheremetievo-1, Domodedovo et Vnoukovo. La durée du vol Moscou-Saint-Pétersbourg est moins d’une heure. Moscou dispose de neuf gares : la Gare de Biélorussie, la Gare de Kazan, la Gare de Kiev, la Gare de Koursk, la Gare de Léningrade, la Gare de Pavelets, la Gare de Riga, la Gare de Savelov et la Gare de Yaroslavl. Plusieurs trains à destination de l’Europe partent de la Gare de Kiev et de la Gare de Biélorussie.